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近几年“赴港买保”热潮从未中断，许多人在香港买了保险后，对于“保险理赔”这四个字都是耳边听说，但却是毫无头绪，尤其对于内地客户着实关注这个点！保险理赔：指在保险标的发生保险事故而使被保险人产业受到损失某人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故泛起而需要给付保险金时，保险公司凭据条约划定，推行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和推行保险责任的事情。理赔难吗？法式是否繁琐？需要再次赴港？需要什么质料？等多种疑问的声音，下面小阜就为大家整理一些关于“理赔”上的小知识。没说到的点，如有任何疑问，下方留言，小阜为你解答。先以友邦理赔来看~ 友邦AIA理赔 4种保险理赔都需要以下三步：填写相关的赔偿申请书第一部门，主诊医生填写赔偿申请书第二部门或「医生陈诉」部门，最后，连同所需文件一并递交。

（第一部门和第二部门在赔偿申请书中会有显示，凭据相关提示填写）01 意外及伤残意外医疗/暂时残废/住院现金/永久完全残废/断肢所需文件清单：医疗收据、病假证明副本、赔偿申请书、医疗陈诉、身份证复印件等另外附加文件,最后将赔偿申请书和以上所需文件一并提交即可。意外及伤残理赔所需详细清单及范本：https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals/health-care-claims/file-a-claim/how-to-file-a-claim/accident-and-disability.html02 医疗理赔所需文件清单：身份证复印件、医疗收据及收费单、相关病理陈诉以及一些如需适用的附加文件，最后将赔偿申请书和以上所需文件一并提交即可。

医疗理赔所需详细清单及范本：https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals/health-care-claims/file-a-claim/how-to-file-a-claim/medical.html意外与医疗两种保险理赔现在可支持电子自助理赔服务，你没听错，AIA提出便捷的APP保单治理服务，客户可随时随地举行自助理赔服务，现只适用于意外与医疗两种保险理赔，期待日后普及全面！注册自己的账户http://www.aia.com.hk/zh-hk/index.html，先进入友邦官网，再凭据以下步骤操作注册。扫码下载APP，随时随地理赔下载完友联系APP后，先把所需的文件照相，后面需要提交“索偿文件”，可直接上传照相的图片。进入登录页面，输入客户的用户名称/小我私家密码，忘记的可点击“忘记用户名称/小我私家密码找回”，登录。登入乐成后，可以随时随地浏览自己的电子保单。

点击 “我的保单资料” 便可以看到自己名下的所有保单，包罗了缴费日期、保额、保费、保障规模等。想要理赔，很简朴，找到“索偿服务”——这里需要说明，不是哪家医院出具的理赔证明都可行，需要公司认可有效，方可理赔~详细怎么确定所在地的哪家医院可开具公司认可的医疗“有效证明”呢？可从友联系APP上找到“寻找医生”这一菜单，根据自己所在地搜索当地公司认可的医院举行治疗。

理赔质料递交乐成后，只需等候，理赔款将自动打入账户。通过「友联系」挂号「电子入账服务」，待收的款子将会直接存入客户的银行户口。使用「电子通知书」，即可以收取电子账单和电子通知书！03 死亡理赔所需文件清单：死者的身份证原件、死亡证明原件、受益人身份证复印件、保单条约正本另外一些如需适用的附加文件，如最后将赔偿申请书+以上所需文件一并提交即可。

死亡理赔所需详细清单及范本：https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals/health-care-claims/file-a-claim/how-to-file-a-claim/death.html04 重疾理赔重疾理赔凭据差别疾病（中风、癌症、心脏病），所需填写的基本文件「医生陈诉」也差别，但若从未递交的客户，则必须提交保单持有人的身份证副本。其它个体磨练陈诉，可参考重疾理赔所需详细清单及范本：https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals/health-care-claims/file-a-claim/how-to-file-a-claim/critical-illness.html香港理赔方式便捷高效，只需要你备齐资料，联系照料，递交保险公司即可。到账日期是小病理赔时间约莫5个事情日，大病或身故15天-1个月，汇款手续费由客户负担。另有一点你要知道，保险理赔金纷歧定非要有香港账户——对于境外汇入的保险理赔款(不但是保险金，另有其它正当收入)，只要见告银行正当资金泉源，就可以做支票托收直接进入账户。

AIA友邦针对内地客户的理赔支付方式可选直接到账海内户口！支票：小额理赔（10万美金以下），可直接在香港花旗银行提港币或美元现金。电汇：直接电汇到你海内银行户口，可人民币汇款。所需要的文件电汇付款申请表；相关银行户口证明副本。

中国银行汇票：可在内地指定中银兑付。所需要的文件中国银行汇票申请表；在中国银行汇票内地分行名册选择适合的分行。

香港理赔原则是“严核保、宽理赔”，只要客户如实申报康健状况，在对于一些有医疗记载及康健状况记载的，保险公司会要求做相应的体检，以便核实情况。香港理赔属于公然透明，客户无需担忧理赔泛起“被坑”现象，流程简朴，效果公然，且保险公司会每年宣布理赔陈诉，便于客户检察。

如客户理赔不满，则可以向香港保险投诉局举行投诉，法治规范，放心投保理赔！。

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